Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 17bet

Chào mừng bạn đến với 17bet — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://17bet.online. Các Điều khoản & Điều kiện dưới đây ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 17bet ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong suốt quá trình bạn sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào trên 17bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

17bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 17bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 17bet.
• Bạn tự nguyện tham gia với đầy đủ nhận thức về bản chất rủi ro của hoạt động cá cược.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác, trung thực và thuộc về bản thân bạn.

17bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 17bet. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.

• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 17bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) phải chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ bộ phận tuân thủ, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động ở mức ₫50.000/tháng có thể được áp dụng sau khi thông báo trước.
• Đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].

4.1 Nạp tiền: 17bet chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank) và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý tự động trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Hạn mức rút tiền tiêu chuẩn là ₫20.000.000/ngày; hạng VIP được nâng lên tối đa ₫100.000.000/ngày.

4.3 Điều kiện rút tiền:

• Số tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền gần nhất để đảm bảo tuân thủ chống rửa tiền.
• 17bet có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

4.4 Phí giao dịch: 17bet hiện không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức ngân hàng có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng phát hành mà 17bet không kiểm soát được.

5.1 Đặt cược: Tất cả cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người chơi không thể hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp nền tảng cho phép chức năng "Cash Out" trên một số sự kiện thể thao cụ thể.

5.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc mạng hoặc sự cố phần mềm trong quá trình một phiên trò chơi, 17bet sẽ hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người chơi. Mọi kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị.

5.3 Hành vi bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc tốc độ đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, khe hở kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận tại các bàn Live Casino hoặc Poker.
• Thực hiện các giao dịch đánh cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng tại 17bet đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang Phần thưởng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng chào mừng và các bonus thông thường yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một tài khoản, một lần: Mỗi loại khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời gian quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền từ chối: 17bet có quyền từ chối cấp, tạm giữ hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi chương trình: 17bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc trò chơi, đội ngũ 17bet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập nền tảng và nhấn biểu tượng chat để kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• FAQ: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01/04/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.