Chính Sách Bảo Mật
17bet

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 17bet — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://17bet.online — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Với đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp cùng hệ thống công nghệ được cập nhật liên tục, 17bet nỗ lực không ngừng để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Bằng cách sử dụng nền tảng 17bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Chính sách này được áp dụng cùng với Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực, ảnh selfie xác minh khuôn mặt theo yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho mục đích nạp và rút tiền.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện live chat bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ của 17bet.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, số tiền đặt cược và kết quả.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên (session cookie), cookie lưu trữ tuỳ chọn người dùng, và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Xem thêm tại mục 9 bên dưới.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và phòng chống gian lận.

17bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cổng ngân hàng nội địa, Visa/Mastercard) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt của riêng họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác có thể nhận ID người chơi ẩn danh (không phải thông tin nhận dạng thực) để vận hành phần mềm trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC chuyên nghiệp được uỷ quyền xử lý tài liệu xác minh của bạn theo các giao thức bảo mật được chứng nhận quốc tế.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tôn trọng các cam kết bảo mật này.

17bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng cần bảo vệ mật khẩu tài khoản của mình và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 17bet.

Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và 17bet cam kết hỗ trợ bạn thực hiện chúng trong thời gian sớm nhất (tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu):

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 17bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp lý hiện hành. Lưu ý: một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể phải được lưu giữ trong thời gian bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nộp đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn một cách an toàn.

17bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn sao cho không thể truy nguyên lại cá nhân bạn.

17bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa danh mục trò chơi và ưu đãi khuyến mãi phù hợp với người chơi Việt Nam.

Bạn có thể kiểm soát và tắt các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 17bet mà không có sự cho phép của bạn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát trẻ em trên thiết bị và trình duyệt để ngăn chặn quyền truy cập vào nền tảng cá cược. Để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ, hãy truy cập trang Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.

17bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 17bet trong ít nhất 14 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo và yêu cầu xác nhận chấp nhận chính sách mới.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.